SOFT SKILLS VS. HARD SKILLS: QUAL O PESO NO RECRUTAMENTO?
O que são Soft Skills?
As soft skills representam as capacidades que estão ligadas ao comportamento das pessoas. Estão ligadas às relações interpessoais e à forma como se encara o trabalho. Podem tratar da capacidade com que se lidera uma equipa, com a organização do tempo, espaço e do trabalho, com a gestão de emoções em situações de stress ou a forma como se interage com os colegas.
O que são Hard Skills?
As hard skills referem-se às capacidades técnicas, que são específicas de cada área. Pode ser o domínio de softwares, linguagens de programação ou de plataformas
online.
Soft Skills vs. Hard Skills: Quais são mais importantes?
O recrutamento de um novo membro para uma equipa deve ser criterioso. Cada nova vaga deve ser preenchida com o candidato ideal, que preencha os requisitos apresentados pelo contratante. Mas afinal, são mais importantes as soft skills ou as hard skills?
Numa primeira fase, as empresas procuram contratar novos trabalhadores que cumpram com os requisitos técnicos. É crucial dominar os aspetos técnicos para suprir as necessidades da empresa, no entanto, o processo de recrutamento pode ir mais além. As soft skills entram no processo como forma de desempatar na escolha dos candidatos com as mesmas competências técnicas.
A diferença entre as soft skills e as hard skills também se pode notar nos cargos que vão ser ocupados. Para uma vaga de estagiário, as competências comportamentais são mais importantes do que as técnicas, já que não se espera que haja um grande domínio técnico.
Segundo estudos levados a cabo pela Universidade do Michigan, nos Estados Unidos da América, em 2017, existe um aumento da produtividade relacionada com o desenvolvimento de soft skills em 12%.
Quais são as soft skills mais procuradas?
No relatório “The Future os Jobs 2025”, a World Economic Forum revela as soft skills que serão mais procuradas nos próximos 5 anos.
- Pensamento analítico;
- Resiliência, flexibilidade e agilidade;
- Liderança e influência social;
- Pensamento criativo;
- Motivação e autoconhecimento.
Em suma, tanto as hard skills quanto as soft skills são importantes, em medidas diferentes. É importante desenvolver os dois lados da balança e, no momento do recrutamento, a vaga de emprego é quem vai ditar aquilo que é mais relevante para o cargo.
